航天安华全国售后服务人员会议于2013年4月15日-17日在深圳公司总部胜利召开。会议上首先通报了2013年第一季度公司销售业绩的迅猛增长，还介绍了公司长期和短期规划及新的调整架构。营销总监对客服部工作做了总结和计划，布置了今年的工作任务，重申了客户部的工作职责。客服部经理讲解售后服务政策、服务总体目标、2013年团队建设工作、全年工作计划等。

        2013年公司计划打造一个一流的服务团队，规定全年365天，每天24小时提供服务。全国计划建设20个以上的办事处和服务网点，同时要求对每个签约经销商进行最少一次的技术培训。

         本次会议最重要的内容是对所有客服人员进行的新产品培训，其中包括B3000高性能矢量变频器及B6000异步伺服产品。研发部经理从我司产品规划，定位开始，对新产品的软件，硬件，结构特点，及行业应用做了详细的介绍，最后研发人员和客服人员进行了热烈的讨论。

        这是一次求真务实的，振奋精神的会议，对公司去年的客服工作进行了全面精辟的分析、培训、总结，对今年的工作进行了详细条理的部署，激励员工，统一思想，为进一步提升我司优质服务水平努力奋斗。